Soporte Avanzado para empresas
🛡️ Continuidad & seguridad ⏱️ Respuesta ágil 📈 Preventivo y medible
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⏱️ Respuesta ágil
📈 Preventivo y medible
EL SOPORTE NO ES UN GASTO, ES TU RED DE SEGURIDAD
Imagina que tu infraestructura tecnológica es un gran puente que sostiene el peso de toda tu organización. ¿Dejarías que ese puente se agriete sin que nadie lo revise?
Nuestro servicio de soporte es ese equipo de ingenieros invisibles que refuerzan la estructura, anticipan riesgos y actúan antes de que aparezcan las grietas.
✅ Prevención antes que reacción
✅ Visibilidad continua y comunicación clara
✅ Impacto directo en continuidad y productividad
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Tu negocio no puede parar. Nosotros tampoco.
Soporte TI proactivo, especializado y cercano para que tu equipo se concentre en lo que de verdad importa: crecer.
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ATENCIÓN PERSONALIZADA
SOPORTE PROACTIVO, CERCANO Y MEDIBLE
Un modelo de servicio que combina prevención, respuesta y mejora continua, con métricas claras y un equipo humano siempre accesible.
Monitorización continua
Supervisamos sistemas, red y aplicaciones para anticiparnos.
Equipo humano y accesible
Contacto directo mediante sistema de ticketing sin esperas de bots eternos.
Planes adaptados
Distintos planes de asistencia en remoto o presncial según las necesidades reales del negocio.
Métricas reales
Informes periódicos de SLA, incidencias y mejoras.
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ÁREAS DE SOPORTE
ÚNICO EQUIPO, MÚLTIPLES ESPECIALIDADES
Soporte Sage ERP
Optimización, actualizaciones y resolución de incidencias Sage.
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Soporte DocuWare Gestión Documental
Workflows, roles, integraciones y optimización.
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Sistemas e Infraestructuras TI
Servidores, redes, virtualización y mantenimiento.
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POR QUÉ ELEGIRNOS
MÁS DE 30 AÑÓS CUIDANDO LO INVISIBLE
Un modelo de servicio que combina prevención, respuesta y mejora continua, con métricas claras y un equipo humano siempre accesible.
¿Por qué con Nedtel Servicios?
Porque pensamos en las necesidades de tu negocio, porque orientamos nuestro soporte a potenciar el crecimiento y la eficiencia de tu actividad, y porque sabemos lo importante que es disponer de ayuda rápida y cercana para resolver cualquier incidencia de forma eficaz.
Único interlocutor
Atención personalizada
Mejorar la calidad de servicio
Reducir tiempos de actuación
Servicio proactivo y preventivo
Seguimiento y visibilidad