Soluciones de gestión empresarial para el sector comercio: ERP, TPV y omnicanalidad
Una solución de gestión empresarial para el sector comercio integra ERP, TPV avanzado, control de stock en tiempo real, fidelización de clientes y conexión con eCommerce en una única plataforma. Es la base operativa que necesitan tiendas físicas, cadenas de retail, eCommerce y negocios omnicanal para vender más, controlar mejor y escalar sin perder visibilidad.
En Nedtel implantamos soluciones de gestión, cloud y ciberseguridad adaptadas al sector comercio, combinando ERPs como Sage 50, Sage 200 y Sage X3 con TPV integrado, herramientas de fidelización y conectores nativos a las principales plataformas eCommerce.
Solución integral para el sector comercio
Nuestra solución cubre los cinco frentes clave de un negocio comercial moderno: gestión empresarial unificada, punto de venta, control de stock, fidelización y omnicanalidad. Cada bloque se configura según el tipo de comercio y se conecta con los demás dentro de una única plataforma.
ERP de gestión empresarial unificada
Un sistema ERP que centraliza ventas, compras, inventario, contabilidad y gestión comercial en una única plataforma, con visibilidad en tiempo real del estado del negocio.
- Ventas, compras, inventario y contabilidad integrados
- Visibilidad en tiempo real del estado del negocio
- Cuadros de mando con KPIs por tienda, canal o categoría
- Escalabilidad de Sage 50 a Sage 200 o Sage X3 según crecimiento
TPV avanzado integrado con el ERP
Un TPV rápido, fiable y conectado en tiempo real con el sistema central, que registra cada venta, actualiza stock automáticamente y traslada los datos contables al ERP sin intervención manual.
- Venta rápida en tienda con actualización automática de stock
- Gestión de cobros, devoluciones y vales
- Cierre de caja automático y conciliación con contabilidad
- Operativa multi-tienda con datos centralizados
Gestión de stock y almacén en tiempo real
Una solución de control de inventario en tiempo real que evita roturas de stock en producto crítico y reduce el sobrestock en producto de baja rotación, con alertas y reposición automatizada.
- Inventario actualizado por tienda, almacén y ubicación
- Alertas de stock mínimo y reposición automatizada
- Análisis de rotación por SKU, categoría o canal
- Gestión por tallas, colores y variantes
Fidelización de clientes
Sistemas de fidelización integrados con el TPV y el ERP que registran cada compra, gestionan puntos, descuentos y promociones, y permiten lanzar campañas segmentadas según comportamiento de compra.
- Programas de puntos, tarjetas y descuentos personalizados
- Promociones automáticas según histórico de compra
- Segmentación de clientes por valor, frecuencia o categoría
- Conexión con email marketing y herramientas comerciales
Integración eCommerce y omnicanalidad
Una capa de integración que conecta el ERP con plataformas eCommerce como PrestaShop, WooCommerce, Shopify o Magento, sincronizando catálogo, stock, pedidos y precios en tiempo real entre tienda física y online.
- Sincronización en tiempo real de catálogo, stock y precios
- Pedidos online integrados directamente en el ERP
- Click & collect y reservas en tienda física
- Visión unificada del cliente en cualquier canal
Soluciones tecnológicas que implementamos
Combinamos herramientas líderes del mercado adaptadas a las necesidades reales del sector comercio. La configuración exacta depende del tamaño del negocio, del modelo (tienda única, multi-tienda, omnicanal o pure eCommerce) y del nivel de integración con sistemas existentes.
ERP Sage 50, Sage 200 y Sage X3
El núcleo de la solución es un ERP Sage adaptado al tamaño del comercio: Sage 50 para pymes y comercios independientes, Sage 200 para empresas medianas y multi-tienda, y Sage X3 para retailers con operativa internacional o necesidades específicas. La elección y configuración se hace tras un análisis previo de la operativa.
TPV avanzado e integración de ventas
Soluciones de punto de venta diseñadas para velocidad, fiabilidad y conexión continua con el ERP, con funcionalidades específicas para retail: gestión de tallas y colores, devoluciones, vales, fidelización integrada y operativa multi-cajero.
Gestión de stock y almacén
Módulos especializados de control de inventario con alertas, reposición automática, gestión multi-almacén y conexión con TPV y eCommerce, para que el stock disponible refleje siempre la realidad sin intervención manual.
Fidelización de clientes
Herramientas de fidelización conectadas con el ERP y el TPV: programas de puntos, tarjetas, promociones segmentadas y campañas automáticas según el comportamiento de compra del cliente.
Integración eCommerce
Conectores nativos y desarrollos a medida para sincronizar el ERP con las principales plataformas eCommerce del mercado: PrestaShop, WooCommerce, Shopify, Magento y marketplaces como Amazon o eBay.
Soluciones cloud e infraestructura
Infraestructura cloud que permite acceder al sistema desde cualquier tienda, almacén u oficina, con copias cifradas, control granular de accesos y soporte para entornos multi-sede.
Ciberseguridad para comercio
Soluciones de protección de datos, copias en cloud y control de accesos dimensionadas para entornos comerciales, con especial atención a la protección de datos de cliente y datos de pago.
Beneficios clave de nuestra solución para comercio
La combinación de funcionalidades anteriores se traduce en mejoras tangibles en la cuenta de resultados, en la experiencia del cliente y en la capacidad del comercio para escalar.
Stock fiable en tienda y online al mismo tiempo
La sincronización en tiempo real entre TPV, ERP y eCommerce elimina la diferencia entre lo que aparece disponible online y lo que realmente hay en tienda. Menos cancelaciones de pedidos, menos clientes frustrados y menos roturas de stock en productos clave.
Operativa unificada multi-tienda
Cuando todas las tiendas y canales trabajan sobre el mismo dato, la dirección ve el negocio completo en un único cuadro de mando: ventas por tienda, rotación por categoría, comparativas por canal y rendimiento por empleado.
Cierre de caja y conciliación contable automatizados
El TPV integrado con el ERP traslada cobros, devoluciones y vales directamente a contabilidad, eliminando los cuadres manuales de fin de día y los errores que generan.
Mayor recurrencia y ticket medio gracias a fidelización
Los programas de puntos, descuentos personalizados y promociones segmentadas que se conectan con el histórico de compra del cliente aumentan la frecuencia de visita y el valor de cada ticket.
Equipo comercial más eficiente
Cuando el equipo de tienda deja de absorber tiempo en cuadres, recuentos manuales y carga de productos, puede dedicarlo a lo que realmente genera ingresos: atención al cliente y venta consultiva.
Decisiones basadas en datos reales
Cuadros de mando con ventas, márgenes, rotación y comportamiento de cliente en tiempo real cambian la forma en que dirección decide qué productos potenciar, qué tiendas reforzar y qué campañas lanzar.
Por qué elegir Nedtel como partner tecnológico
En un sector donde la operativa diaria no admite paradas, el partner pesa tanto como el software. Estos son los pilares de cómo trabajamos:
- Consultoría especializada en comercio: analizamos primero tu modelo de negocio, tipo de operativa y canales de venta antes de proponer una solución concreta.
- Integración total de sistemas: unificamos TPV, ERP, eCommerce y gestión comercial para evitar errores y duplicidades entre canales.
- Partner tecnológico líder: trabajamos con fabricantes reconocidos como Sage para garantizar soluciones fiables, escalables y con soporte continuado.
- Acompañamiento continuo: te acompañamos en todo el proceso, desde el análisis previo hasta el soporte post-implantación, con metodología de implantación progresiva sin afectar a la operativa diaria.
No solo implantamos software: te entregamos una solución que conecta tienda física, online y back office en un único sistema fiable, escalable y preparado para crecer contigo.
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Preguntas frecuentes sobre soluciones para el sector comercio
¿Cómo puede un ERP mejorar la gestión de un negocio de comercio?
Un ERP centraliza todos los procesos clave del negocio en una única plataforma, lo que facilita enormemente la gestión diaria. En un comercio, esto implica integrar ventas, compras, inventario y contabilidad en el mismo sistema, evitando los errores derivados de trabajar con herramientas separadas. Gracias a esta integración se obtiene una visión en tiempo real del stock, se pueden identificar los productos con mejor rotación y optimizar la reposición. Además, permite automatizar tareas como la facturación o el cierre de caja, reduciendo tiempos y errores. En Nedtel adaptamos soluciones Sage para ajustarlas a cada comercio, mejorando la eficiencia y permitiendo decisiones basadas en datos reales.
¿Qué ventajas tiene integrar TPV, ERP y eCommerce en un comercio?
La integración de todos los canales de venta es clave en el comercio actual. Cuando TPV, ERP y eCommerce trabajan de forma independiente, se generan errores de stock, duplicidades y pérdida de información. Al integrarlos, los datos fluyen automáticamente: las ventas online y físicas se registran en el mismo sistema, el stock se actualiza en tiempo real y la contabilidad se automatiza. Esto permite ofrecer una experiencia omnicanal coherente al cliente y mejora la eficiencia interna del negocio. En Nedtel diseñamos soluciones integradas que conectan todos los puntos del comercio dentro de una única plataforma.
¿Es posible automatizar la gestión de stock en un negocio comercial?
Sí, y es uno de los aspectos con mayor impacto directo en la rentabilidad. La automatización del stock permite controlar entradas y salidas de producto en tiempo real, evitar roturas y optimizar la reposición. Además, ayuda a identificar productos con baja rotación o detectar tendencias de venta, lo que facilita decisiones estratégicas más rápidas. También reduce errores humanos y mejora la organización del almacén y de la tienda. Con las soluciones de Nedtel, el control del inventario se convierte en un proceso automático y fiable, facilitando una gestión más eficiente y precisa del negocio.
¿Qué tipo de comercios pueden beneficiarse de estas soluciones?
Las soluciones están diseñadas para adaptarse a diferentes tipos de comercio: tiendas físicas independientes, cadenas de retail con múltiples puntos de venta, eCommerce puros y negocios con modelo omnicanal. Desde pequeños comercios que necesitan mejorar su control de stock y digitalizar el cobro hasta empresas con varios establecimientos que requieren integración completa entre canales, todas pueden beneficiarse de la digitalización. En Nedtel analizamos cada caso para ofrecer una solución personalizada que permita escalar el negocio, mejorar la eficiencia y aumentar la rentabilidad.
¿Cuánto tiempo se tarda en implantar una solución tecnológica en un comercio?
El tiempo de implantación depende del tamaño del negocio, del número de tiendas y del nivel de complejidad de la solución. En Nedtel trabajamos con una metodología que permite implementaciones progresivas sin afectar a la operativa diaria, lo que significa que el comercio puede seguir vendiendo mientras se incorporan las mejoras tecnológicas. El proceso incluye análisis previo, configuración, migración de datos, formación del equipo y soporte continuo. El objetivo es lograr una transición rápida, segura y con resultados visibles desde las primeras fases del proyecto.